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Customer Support Manager:in (m/w/d)

heycare • Berlin • published 2026-10-15 20:18:12.519004

Description

heycare ist ein all-in-one Corporate Benefit, das Mitarbeitenden Unterstützung und Entlastung in den Bereichen mentale Gesundheit, Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen und Haustierbetreuung bietet: Mit Beratungsangeboten, einer umfangreichen Mediathek, bedarfsgerechten Betreuungslösungen und vielem mehr. heycare hilft Unternehmen damit, Fehlzeiten zu reduzieren, das Wohlbefinden und die mentale Stärke der Mitarbeitenden zu steigern und sich als attraktive, familienfreundliche Arbeitgeber zu positionieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierten Customer Support Manager:in, die mit Empathie, Organisationstalent und Eigenverantwortung überzeugt. Aufgaben Du bist im Customer Support der. 1. Touchpoint für unsere User (Mitarbeitende unserer Firmenkunden) und Betreuer:innen - stets freundlich, lösungsorientiert und verbindlich. User-Support: Ansprechpartner:in bei operativen Fragen via Mail, In-App Chat, Whatsapp oder per Telefon Unterstützung bei der Suche nach Betreuungsmöglichkeiten (z.B Kinderbetreuung, Pflege oder Haustiere) Unterstützung bei der Suche nach Facharztterminen und Psychotherapieplätzen Unterstützung bei jeglichen operativen, technischen oder inh...

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